Kurumsal
Vizyonumuz
60 yıldan fazla süren deneyimimiz ve birikimlerimizi kullanarak hem iç hem de dış pazarlarda varlık göstermek, pazar payımızı artırmak ve yeni istihdam alanları yaratarak sektörümüzde öncü olmak istiyoruz. Ayrıca, dünya lider markaları ile işbirliği yaparak onların vazgeçilmez iş ortağı olmayı hedefliyoruz. İç piyasada her yıl belirlediğimiz hedeflere ulaşmayı ve bunları yeni hedeflerle desteklemeyi büyüme stratejimizin temelini oluşturuyor.
Misyonumuz
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyerek, müşterilerimizin tavsiye ettiği ve memnuniyetlerini bir referans olarak kullanarak yeni pazarlar oluşturma amacıyla hareket ediyoruz. Müşterilerimizin beklentilerini karşılamak bizim için kritik bir öneme sahiptir.
Kalite Politikamız
- Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak ve sağlamak.
- Tüm personelin kalite yönetim sistemi dokümantasyonunu öğrenmesi ve geliştirmesi için eğitim vermek ve uygulamalarını denetlemek.
- Gelen her türlü şikayeti değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm bulmak.
- ISO 9001 Standartlarına uymak, yüksek kalitede hizmet sunmak ve dinamik ekibimizle hizmetimizi sürekli iyileştirmek.
- Hedeflerimize ve kişisel gelişimimize uygun olarak, sürekli kendini yenileyen, konusunda uzmanlaşmış personelimizin etkin katılımıyla uluslararası standartları ve en son teknolojiyi takip ederek her zaman doğru, güvenilir ve hızlı sonuçlar sunan bir firma olmayı amaçlıyoruz.”
